Поддержка

Ответы на часто задаваемые вопросы по продуктам SafeTouch и SafeTouch USB Вы можете найти на странице SafeTouch - часто задаваемые вопросы (FAQ).

Наиболее часто задаваемые вопросы приведены ниже

  1. Как установить драйвер
  2. Почему при подключении смарт-карты к SafeTouch в Windows 7/8 я вижу сообщение "Не удалось найти драйвер?"
  3. Как узнать версию SafeTouch?
  4. Почему после подключения смарт-карты в тот момент, когда SafeTouch находится в спящем режиме (подсветка экрана SafeTouch выключена), смарт-карта не определяется в программном обеспечении?

 

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете обратиться к нам за технической поддержкой по адресу techsup@safe-tech.ru или заполнить форму обращения за поддержкой.