Разработка нового сервиса онлайн-регистрации бизнеса с использованием решения КриптоПро myDSS для формирования квалифицированной электронной подписи при помощи смартфона

«ВТБ как технологичный и клиент ориентированный банк стремится предоставить наиболее инновационные услуги и дополнительные цифровые сервисы, предъявляя самые высокие требования к их функциональности, удобству и безопасности. Онлайн-регистрация бизнеса с последующим открытием счета стала в последнее время одной из самых обсуждаемых, ожидаемых и востребованных услуг в российской банковской отрасли. Первое в России сертифицированное решение КриптоПро myDSS позволило реализовать данный сервис в полном объёме. Теперь любой начинающий предприниматель может оформить своё дело, просто сидя дома и без установки тяжелого программного обеспечения на свой компьютер».

Спартак Солонин, Руководитель департамента малого бизнеса Старший вице-президент Банка ВТБ

Предпосылки и задачи проекта

Банк ВТБ, решая амбициозную и масштабную задачу создания нового сервиса для предпринимателей — онлайн-регистрацию юридического лица (ООО и ИП), инициировал проект поиска и внедрения «облачного» решения, позволяющего формировать квалифицированную электронную подпись без использования персонального компьютера. С этой целью Банк ВТБ изучил и протестировал возможные решения для формирования мобильной КЭП, представленные на российском рынке.

В качестве критериев выбора решений и технологий были определены следующие условия:

• возможность оперативного предоставления потенциальному клиенту Банка инструмента формирования КЭП без визита в отделение и без необходимости развертывать на своем компьютере сложное программное и аппаратное решение;
• простота интеграции решения в бизнес-процессы Банка, исключение необходимости встраивания системы формирования электронной подписи в информационные системы;
• минимизация финансовых и организационно-технических затрат по сравнению с используемыми ранее системами электронной подписи.

В ходе подробного анализа возможных решений выбор банка был сделан в пользу первого в России сертифицированного приложения КриптоПро myDSS на основе платформы мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl компании SafeTech и технологии КриптоПро DSS для подписания юридически значимых документов, непосредственно на смартфоне.

Описание решения

КриптоПро myDSS представляет собой совместную разработку компаний КриптоПро и SafeTech на базе программно-аппаратного комплекса облачной электронной подписи[1] КриптоПро DSS и системы подтверждения электронных транзакций PayControl.

Особенности программного комплекса КриптоПро myDSS:

• приложение myDSS выполняет визуализацию электронного документа и формирование подтверждения на его подписание на сервере подписи КриптоПро DSS;
• криптографическая аутентификация и защита канала между приложением и сервером КриптоПро DSS гарантируют, что только легальный пользователь сможет воспользоваться ключами подписи;
• ключи электронной подписи пользователей хранятся в сертифицированном КриптоПро HSM в не извлекаемом виде.

Особенность проекта

Вся процедура электронной регистрации подразумевает только один документ, подписываемый в бумажном виде — заявка на выпуск сертификата ключа электронной подписи. Этот документ клиенту привозит менеджер банка на следующий день после подготовки документов в сервисе, после чего все остальные документы подписываются уже квалифицированной облачной электронной подписью с помощью мобильного приложения myDSS на смартфоне пользователя.

Результаты и бизнес-эффект

Услуга ВТБ существенно упрощает процесс регистрации ООО и ИП в режиме онлайн с помощью современных мобильных технологий. На специальной странице банка start.vtb.ru предприниматель может в простом и удобном интерфейсе сформировать необходимый комплект документов и получить квалифицированную электронную подпись в приложение на своем смартфоне. После этого можно в один клик заверить их и отправить в ФНС России. Подтверждение об успешном завершении процедуры придет пользователю по электронной почте через 3-5 рабочих дней.

Внедрение КриптоПро DSS в Банк ВТБ позволил добиться следующих результатов:

• среднее число пользователей данного сервиса в первом полугодии 2019 года достигло 500 потенциальных клиентов банка в месяц;
• свыше 95% поданных заявок завершаются своевременной и успешной регистрацией, и, как следствие, открытием расчетного счета нового юридического лица в Банке ВТБ;

• никто из пользователей сервиса, зарегистрировавших новый бизнес и открывших расчетный счет в ВТБ еще не отказался от услуг Банке.

[1] Сертификат соответствия ФСБ России на исполнение Комплектации 3 (КриптоПро DSS 2.0) DSS+myDSS с аутентификацией и подтверждением операций формирования ЭП с использованием помощью мобильных приложений для iOS и Android получен 10 августа 2018 года и действителен до 10 августа 2021 года.